Política de privacidade

Tríade Centro Automotivo Especializado, CNPJ 28.463.076/0001-72, Av. Nossa Senhora do Desterro, 1660, Cidade Nova, Uberaba–MG, CEP 38082-100. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para contato@triadecentroautomotivo.com.

• Navegação: páginas visitadas, cliques nos botões de WhatsApp e de telefone, as respostas do orçamento rápido (serviço, sintomas, tipo de carro e quando trazer), tipo de aparelho e navegador, e cidade aproximada pelo endereço de internet. Isso é feito por cookies e ferramentas de medição do Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) e da Meta (Pixel do Facebook e do Instagram).
• Conversa no WhatsApp: ao tocar num botão de WhatsApp, abre uma mensagem pronta com a página de onde você veio e o que você marcou no site. O que você enviar na conversa (nome, telefone, dados do carro, fotos) é usado para atender você.
• Mapa e vídeos: o mapa do Google é carregado quando a seção de contato aparece na tela, e os vídeos do YouTube só carregam quando você toca em play, no modo de privacidade reforçada do YouTube.

• Responder, fazer orçamento e agendar o serviço que você pediu.
• Saber quais páginas e anúncios trazem contatos, para investir no que funciona.
• Corrigir problemas e melhorar o site.

As bases legais são os procedimentos preliminares ao serviço que você solicitou (atendimento e orçamento) e o seu consentimento para os cookies de medição e anúncios (art. 7º da LGPD). Não vendemos dados pessoais.

• Google, pelas ferramentas de medição e anúncios, pelo mapa e pelo YouTube.
• Meta, pelo WhatsApp e pelo Pixel do Facebook e do Instagram.
• Hostinger, a empresa que hospeda o site.

Essas empresas podem tratar dados fora do Brasil, conforme as políticas de privacidade de cada uma.

Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita os cookies de medição e anúncios. Antes de você aceitar, o Pixel da Meta não é carregado e as ferramentas do Google funcionam sem gravar esses cookies. Para mudar a escolha, use o link "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página.

Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando. E pode ajustar os anúncios que vê nas configurações de anúncios do Google e nas preferências de anúncios da Meta, e desativar o Google Analytics com o complemento oficial do Google.

Os dados do atendimento ficam guardados enquanto você for cliente e pelo tempo que a lei exige, por exemplo para fins fiscais. Os dados de medição seguem o prazo configurado em cada ferramenta e depois são apagados por elas.

Pela LGPD, você pode pedir à Tríade, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade e informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Faça o pedido pelo e-mail contato@triadecentroautomotivo.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site usa conexão segura (HTTPS) e a oficina limita o acesso aos dados de atendimento à equipe que precisa deles. Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data de atualização.